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[News Article] '수평적 리더십'으로 주목받는 메트라이프

'수평적 리더십'으로 주목받는 메트라이프 서울경제 김현진 기자 - 송영록(사진) 메트라이프생명 대표 취임 이후 3년 만에 메트라이프의 자유롭고 수평적인 기업 문화가 주목받고 있다. 외국인 전 대표 시절보다 사내 소통이 더욱 유연하고 효율적으로 바뀌고 있다는 평가를 받고 있다. 16일 보험 업계에 따르면 메트라이프는 자유롭고 수평적인 문화를 만들기 위해 송 대표 주도로 이달부터 전 직원 호칭을 ‘님’으로 바꿨다. 앞서 삼성생명·메리츠화재 등이 수평적인 문화를 위해 호칭 변화를 도입하기는 했지만 보수적인 보험사에서는 전 직원 ‘님’ 호칭은 흔치 않은 사례다. AIA생명 등 일부 보험사에서만 도입했다. 송 대표는 직원들로 구성된 ‘와이갭(YGap)’이라는 그룹도 만들어 MZ세대의 의견을 반영하고 있으며 더 젊은 조직으로 변화하기 위해 기존 경력직 위주의 채용에서 현재 대졸 신입 직원 공채를 진행하고 있다. 송 대표는 메트라이프생명만의 문화인 ‘메트라이프 웨이(MetLife Way)’를 만들기 위해 노력 중이다. 이를 위해 특히 소통과 교육을 강조하고 있다. 우선 인트라넷 게시판을 신설해 각 팀에서 사용하는 용어, 임원 회의 등의 자료와 내용, 업계 정보와 소식 등을 자유로운 방식으로 공유하고 있다. 책 읽는 문화도 권장해 회사 회의실 층 한 면을 도서관으로 꾸미고 직원들이 자유롭게 공유하고 싶은 책을 기증하고 빌릴 수 있는 공간을 마련하기도 했다. ‘영록님 추천도서’ 코너에는 송 대표가 직원들에게 추천하고 싶은 책을 기증하기도 했다. 내부는 물론 대고객 커뮤니케이션도 강화됐다. 현재 커뮤니케이션·마케팅·오퍼레이션·상품·법무팀 등 다양한 유관 부서가 모인 ‘고객 커뮤니케이션 워킹 그룹’을 통해 명확하고 친절한 고객 커뮤니케이션 가이드를 수립하고 있다. 회사 측 관계자는 “고객 안내장, 알림톡, 문자 메시지 등 고객에게 나가는 모든 문구를 함께 리뷰해 고객 입장에서 쉽고 명확하게 이해할 수 있도록 문장·단어·구조 등을 개선하고 있다”고 설명했다. 디지털화에도 박차를 가하고 있다. 최근 메트라이프는 애플리케이션 ‘메트라이프 원(MetLife One)’을 오픈해 계약 관리 등 창구 업무는 물론 건강 상태 확인 및 헬스케어 서비스 신청 기능, 인공지능(AI) 변액보험 펀드 관리 서비스 등을 하나의 앱에서 이용 가능하도록 했다. 출처: www.sedaily.com/NewsView/22VBE81RAU

2021.12.23

[News Article] 맥도날드, 한국RMHC에 5억3천만원 기부…"역대 최대"

맥도날드, 한국RMHC에 5억3천만원 기부…"역대 최대" 뉴시스 김혜경 기자 - 한국맥도날드가 지난 16일 연례 자선 바자회 행사 '맥해피데이'(McHappy Day)를 개최하고, 기부금 5억3000만원을 한국RMHC에 전달했다고 17일 밝혔다. 맥해피데이는 전 세계적으로 진행하는 맥도날드의 자선 바자회 행사로, 한국맥도날드는 매년 맥해피데이를 통해 자선 경매와 한정판 굿즈 판매 등으로 기부금을 마련하고 있다. 코로나19의 확산 여파로 지난해에 이어 올해 역시 안전을 위해 비대면 방식으로 진행됐으며 맥도날드의 임직원, 가맹점주, 협력업체가 참여했다. 맥해피데이 행사를 통해 모인 기부금은 어린이 메뉴 ‘해피밀’과 연말 한정 메뉴 ‘행운버거’의 판매 수익금의 일부가 더해져 역대 최대 금액인 총 5억3000만원이 마련됐다. 한국맥도날드는 이날 마련된 기부금을 한국RMHC에 전달했으며, 기부금은 '로날드 맥도날드 하우스'에서 투병 중인 환아와 가족들에게 주거적 편의를 제공하고 치료에 집중할 수 있도록 지원하는 데에 사용될 예정이다. 한국RMHC의 최대 후원사인 한국맥도날드는 해피밀 판매 수익금의 일부를 매년 기부하고 전국 매장에 모금함을 비치하는 등 다양한 수단을 통해 한국RMHC를 지속적으로 후원하고 있다. 지난 7월에는 임직원들의 걸음 수만큼 기부금을 적립하는 사내 모금 행사 '맥 워킹 챌린지'(McWalking Challenge)를 마련하고 기부금 5016만원을 적립하기도 했다. '로날드 맥도날드 하우스'는 소아암 등으로 장기 치료가 필요한 환아와 가족들이 병원 근처에서 함께 머물 수 있도록 돕는 집으로, 현재 전 세계 62개국 375곳에서 운영 중이다. 가족 내 장기 입원 환아가 있을 경우 생계유지와 간호를 위해 부모가 나머지 가족들과 떨어져 지내고 환아의 형제 및 자매와 충분한 시간을 보내지 못하는 등 어려움을 겪는 경우가 많다. 아픈 아이들이 가족의 돌봄과 지지를 받으며 쾌적한 환경에서 안정적으로 치료에 집중하고 건강을 회복할 수 있도록 국내에는 지난 2019년 경남 양산 부산대학교병원에 처음 개관했다. 양산에 위치한 로날드 맥도날드 하우스는 방 10개와 식당 및 휴게 공간을 비롯해 중앙 정원, 도서관, 놀이방 등으로 구성돼 환아와 가족들에게 도움을 주고 있으며 현재까지 145가족이 하우스를 다녀갔다. 한국맥도날드 관계자는 "한국맥도날드 임직원과 관계자, 고객들이 함께 조성한 기부금으로 병마와 싸우는 어린이들과 가족들에게 힘을 보탤 수 있게 돼 감사하다는 말씀을 드리고 싶다"며 "한국맥도날드는 앞으로도 한국RMHC를 지속적으로 후원해 환아와 가족들을 위한 보금자리를 늘릴 수 있도록 힘을 보탤 것"이라고 전했다. 출처: https://newsis.com/view/?id=NISX20211217_0001691678&cID=13001&pID=13000

2021.12.21

[News Article] “블록체인으로 콜드체인 시스템 지원”..CJ올리브네트웍스

“블록체인으로 콜드체인 시스템 지원”..CJ올리브네트웍스 데이터 관리 투명성 높이는 블록체인 ‘체인원(ChainOne)’ CJ대한통운 제약 물류 시스템에 적용, 의약품 제조유통 보안 파이낸셜뉴스 김미희 기자 - CJ올리브네트웍스는 제약 물류 시스템에 블록체인 기술 ‘체인원(ChainOne)’을 도입했다고 19일 밝혔다. 글로벌 팬데믹으로 백신을 비롯한 의약품 생산은 물론 유통과 물류에 대한 중요성이 부각됨에 따라 안정적인 의약품 공급을 위한 시스템을 개발한 것. CJ올리브네트웍스 AI 코어 연구소와 로지스틱스팀은 효과적인 의약품 유통 및 물류 솔루션을 마련하기 위해 데이터 기밀성과 무결성을 체인원을 개발, CJ대한통운의 제약 물류 시스템에 적용했다. 체인원은 의약품 생산, 물류, 유통 전 과정의 데이터를 블록체인에 기록해 △데이터 위변조를 차단 △데이터를 실시간으로 볼 수 있도록 가시화 △품질관리 등을 통해 제약 물류 신뢰도를 높일 수 있다. 또 유통되는 의약품 생산일자, 유통기한, 온도 등 상태 정보를 주기적으로 블록체인에 기록해 제조 및 유통 과정 투명성을 높이고 의약품 오남용을 예방할 수 있다. 운송 경로, 사용기관, 수량 정보를 실시간으로 조회할 수 있어 입고부터 출고까지 전 과정에서 데이터가 변경되도 추적이 가능하다. 의약품 결함이나 온도 이탈 등 문제 발생 시 원인을 빠르게 파악할 수 있어 즉각적으로 대응할 수 있다. 손종수 CJ올리브네트웍스 AI 코어연구소장은 “올해 물류업계 최대 화두는 ‘콜드체인’이라고 할 수 있을 정도로 제약 물류 시스템은 방역만큼이나 중요한 이슈”라며 “선도적 기술 개발로 신뢰도 높은 운송 인프라 및 관리 시스템을 구축 및 지원하여 제약 물류 시스템 발전에 기여할 것”이라고 말했다. 출처: www.fnnews.com/news/202112191611196163

2021.12.21

[News Article] 델타항공, 11년 연속 비즈니스 트래블 뉴스 선정 ‘최우수 항공사’

델타항공, 11년 연속 비즈니스 트래블 뉴스 선정 ‘최우수 항공사’ 파이낸셜뉴스 구자윤 기자 - 델타항공은 글로벌 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스가 실시한 항공사 만족도 평가에서 큰 점수 차로 11년 연속 최우수 항공사 1위를 차지했다고 17일 밝혔다. 해당 평가는 기업 출장 담당자들을 대상으로 매년 진행되며 고객 서비스부터 영업, 코로나19 대응 능력 등 다양한 항목에 대해 순위를 매긴다. 델타항공은 모든 항목에서 8년 연속 최고 점수를 받은 유일한 항공사로 매해 기록을 경신 중이다. 기업 출장 전문가들은 델타항공의 고객 응대 서비스와 코로나19 팬데믹 상황 속 유연한 대응 방안을 높이 평가했으며, 특히 이번 수상은 업계 최고의 서비스 정신과 실력을 자랑하는 델타항공 직원들의 노력이 이뤄낸 결실이라는 것이 회사 측 설명이다. 자타가 공인하는 직원들의 뛰어난 고객 만족 서비스를 바탕으로 델타항공은 미국 시장조사 업체 JD 파워가 주관한 ‘2021년 북미 항공사 만족도 조사’에서 1위를 수상하기도 했다. 스티브 시어 델타항공 글로벌 세일즈 및 총판 부문 총괄부사장은 “11년 연속 최우수 항공사로 선정된 역사적인 기록을 세울 수 있었던 것은 모두 고객을 위해 매일 수천km를 비행하는 델타항공 임직원 덕분이다. 델타항공은 지난 1년간 고객이 마음 편히 다시 여행을 시작할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 쉼 없이 달려왔다"며 "여행의 처음부터 끝까지 모든 경험을 더욱 향상시킬 수 있는 서비스 제공을 최우선 목표로 하여 다양한 투자를 아끼지 않고 델타항공만의 독보적인 서비스를 제공하고 있다”고 전했다. 밥 소머스 델타항공 글로벌 세일즈 수석부사장도 “비즈니스 트래블 뉴스 만족도 평가는 델타항공이 항상 얼마나 고객의 목소리와 피드백에 귀 기울이며 조치를 취하고 있는지 여실히 보여주는 결과”라며 “지금까지 고객 의견을 중심으로 델타항공의 ‘리슨, 액트, 리슨(listen, act, listen)’ 접근법에 따라 모든 비즈니스 관련 사항을 결정하고 있으며, 팬데믹이 지나간 뒤에도 이는 변치 않을 것이다. 델타항공만의 프리미엄 서비스는 결국 뛰어난 고객 만족도로 검증되고 있으며, 이를 위해 힘쓰고 있는 전 세계 델타항공 임직원들이 그 어느 때 보다 더 자랑스럽다”고 말했다. 출처: www.fnnews.com/news/202112171727040571

2021.12.20

[News Article] 지엠한마음재단코리아, GM 임직원 사랑의 기부금 소외계층에 전달

지엠한마음재단코리아, GM 임직원 사랑의 기부금 소외계층에 전달 회사 내 온라인 경매 등 다양한 이벤트…임직원 기부 참여 기회 확대 뉴스1 권혜정 기자 - 지엠한마음재단코리아(이하 한마음재단)는 15일 GM 한국사업장 부평 본사에서 '사랑의 기부금 전달식'을 열고 기부금과 기부 물품을 인천 지역 사회 복지 기관에 전달했다고 16일 밝혔다. 이번에 전달된 기부금과 기부 물품은 GM 임직원이 취약계층의 따뜻한 겨울을 지원하기 위해 자발적으로 마련한 것으로, GM 한국사업장에서 지난 6일부터 일주일 동안 진행된 온라인 경매 이벤트를 통해 주로 마련됐다. 이밖에도 구매, 재무, 연구소 등 회사 내 다양한 부문에서 연말을 맞아 기부금 모금 이벤트 및 물품 기부 활동 등을 진행, 이를 통해서도 온정의 손길이 모였다. 한마음재단 윤명옥 사무총장은 "이번에 전달한 임직원 기부금 및 기부 물품을 통해 지역사회 취약계층이 따뜻한 겨울을 보내는데 조금이나마 보탬이 되길 바란다"며 "GM 한국사업장은 앞으로도 의미 있는 사회공헌 활동을 통해 진정한 포용성과 다양성의 가치를 지역 사회에 전파해 나갈 것"이라고 했다. 한편 이번에 전달한 임직원 기부금과 기부 물품은 GM 한국사업장 임직원이 전하는 사랑의 메시지와 함께 인천지역 10여개의 사회복지 기관에 전달될 예정이다. 출처: www.news1.kr/articles/?4524759

2021.12.17

[News Article] '올해의 車' 6개 휩쓸었다…전세계서 난리 난 현대차·기아

'올해의 車' 6개 휩쓸었다…전세계서 난리 난 현대차·기아 10대 시상식 중 6개 '최고상' 전기·내연기관 등 골고루 수상 글로벌 판매 3위 자리 넘봐 한경닷컴 김일규 기자 - 현대자동차그룹의 주요 모델들이 지난 1년간 열린 세계 10대 ‘올해의 차’ 시상식에서 절반 이상 최고상을 휩쓸며 글로벌 최상위 브랜드로 올라섰다. 판매 부문에서도 폭스바겐, 도요타에 이어 글로벌 ‘빅3’ 자리를 놓고 경합 중이다. 현대차그룹은 북미, 유럽 등 세계 각 지역 자동차 관련 단체와 유력 매체가 발표하는 올해의 차 가운데 주요 10대 시상식을 분석한 결과 6개 시상식에서 최고상을 받았다고 15일 발표했다. 글로벌 제조사 중 최다 우승이다. 나머지 4개 시상식에선 포드(2회), 폭스바겐(1회), 도요타(1회) 등이 우승을 차지했다. 현대차그룹의 수상 모델은 전기차, 럭셔리카, 일반 내연기관차 등으로 다양하다. 현지명 엘란트라(아반떼)는 ‘북미 올해의 차’에 선정됐고, GV80는 ‘캐나다 올해의 스포츠유틸리티차량(SUV)’에 이름을 올렸다. 아이오닉5는 ‘독일 올해의 차’를 차지했다. 유력 자동차 매체 시상식에서도 현대차는 △모터트렌드 올해의 SUV(GV70) △톱기어 올해의 차(i20 N) △오토익스프레스 올해의 차(아이오닉5) 등 세 번의 최고상을 차지했다. 톱기어는 2000년대 초 현대차를 ‘바퀴 달린 냉장고, 세탁기’에 비유할 만큼 평가가 인색했다. 유력 단체·매체들의 호평은 글로벌 판매에도 긍정적인 영향을 미치고 있다. 현대차그룹은 미국에서 SUV를 중심으로 최다 판매 기록을 경신하면서 연간 기준 처음으로 혼다를 제치고 현지 5위 완성차 업체에 오를 것으로 전망된다. 유럽에선 친환경차를 앞세워 4위(10월 누적 기준)를 달리고 있다. 글로벌 전체 판매 순위에선 르노·닛산·미쓰비시, 스텔란티스와 3위 자리를 놓고 치열하게 경합하고 있다. 3분기까지 누적 글로벌 자동차 판매량을 보면 폭스바겐(695만 대)과 도요타(632만 대)가 1~2위를 달리는 가운데 르노·닛산·미쓰비시(549만 대), 현대차그룹(505만 대), 스텔란티스(504만 대)가 3~5위를 차지하고 있다. 영국 유력 자동차매체 오토카는 “10년 전만 해도 현대차·기아는 흥미로운 브랜드가 아니었지만 이제 세계 굴지의 자동차그룹으로 성장했다”고 평가했다. 출처: www.hankyung.com/car/article/2021121508411

2021.12.16

[News Article] "워라밸 롤모델 알려드려요"…한국피앤지, 사내 다양성 및 포용성 심포지엄 개최

"워라밸 롤모델 알려드려요"…한국피앤지, 사내 다양성 및 포용성 심포지엄 개최 매경닷컴 최기성 기자 - 생활용품 기업 한국P&G는 포용적인 조직 문화와 '워라밸(일과 삶의 균형)'을 주제로 임직원들이 경험과 생각을 나누는 제1회 다양성 및 포용성 심포지엄을 진행했다고 13일 밝혔다. 한국P&G는 평등하고 포용적 문화가 개인과 조직에 미치는 영향력에 대한 공감대를 형성하고 리더급부터 실무진에 이르는 다양한 롤모델 사례를 공유하기 위해 이번 행사를 기획됐다고 설명했다. 비대면으로 진행된 이번 행사에는 발라카 니야지 한국피앤지 대표, 이준엽 부사장, P&G 중국 퍼스널케어 사업부 이수경 부회장 등 임원들은 물론 실무진과 그들의 가족도 연사로 참여했다. 총 5개의 발표 세션에서는 △개인적 역경을 극복하고 회사의 배려와 도움으로 커리어를 지속할 수 있었던 이야기 △맞벌이 가정으로서 일·가정 양립을 지키는 방법 △'나다움'을 잃지 않으며 여성 리더로 성장하는 법 등이 공유됐다. 심포지엄 기획 및 운영을 맡은 TF팀의 이한숙 상무는 "한국P&G는 모든 직원이 성별과 무관하게 자신의 역량을 100% 발휘할 수 있는 평등하고 포용력 있는 조직을 만들기 위해 힘쓰고 있다"라며 "직원들간 일가정 양립을 주제로 귀감이 되는 이야기를 나누며 커리어는 물론 자기계발을 위한 추진력을 얻을 수 있길 바란다"고 말했다. 출처: www.mk.co.kr/news/business/view/2021/12/1133582/

2021.12.16

[News Article] [ESG] 한국필립모리스 “친환경 포장재 늘려 플라스틱 年 48톤 감축”

[ESG] 한국필립모리스 “친환경 포장재 늘려 플라스틱 年 48톤 감축” 조선비즈 윤희훈 기자 - 한국필립모리스는 현장 직원들의 제안을 수용해 지난 8월부터 동네 슈퍼 계산대 앞에 비치된 홍보물의 소재를 플라스틱에서 종이로 교체했다. 이후 3개월 동안 플라스틱 및 일회용 포장재 소비량을 1.7톤 감축하는 성과를 거뒀다. 한국필립모리스가 플라스틱 사용량 감축을 위해 친환경 포장재 사용 및 홍보물 소재 교체를 추진하기로 했다고 13일 밝혔다. 한국필립모리스는 최근 이커머스(전자상거래) 채널 구매 고객에게 아이코스 기기 관련 제품을 배송할 때 사용하던 완충재나 테이프 등의 포장재를 친환경 종이 소재로 바꿨다. 매장 내 홍보물을 배송할 때 사용하던 포장재도 친환경 소재로 교체한다. 한국필립모리스 측은 제품 포장과 배송, 광고물 등 공급망 전반의 소재 개선을 통해 향후 연간 약 48톤의 플라스틱 사용량을 줄일 수 있을 것으로 전망했다. 백영재 한국필립모리스 대표는 “필립모리스는 회사의 지속가능성 전략에 ‘ESG(환경, 사회, 지배구조)+P(Product, 제품)’구조를 반영했다”며 “앞으로도 일반담배보다 더 나은 대안인 비연소 제품을 성인 흡연자에게 제공하기 위해 노력할 뿐 아니라 제품 생산과 유통, 마케팅 과정 전반에서 친환경 활동을 강화해 나가겠다”고 했다. 출처: https://biz.chosun.com/distribution/food/2021/12/13/UC5EPZGKQFE6TPRI6SJHNILZEI/

2021.12.15

[News Article] SK이노, 4년 만에 '복지부 장관 표창' 수상…ESG 경영 결실

SK이노, 4년 만에 '복지부 장관 표창' 수상…ESG 경영 결실 '2021년 사랑 나눔의 장' 행사서 독거노인 보호 유공단체 선정 아시아경제 황윤주 기자 - SK이노베이션 이 2017년 이후 4년 만에 보건복지부 장관 표창을 받았다. SK이노베이션 은 보건복지부가 주최하고 독거노인종합지원센터가 주관하는 '2021년 사랑 나눔의 장(場)' 행사에서 독거노인 보호 유공단체로 선정돼 복지부 장관 표창을 수상했다고 13일 밝혔다. SK이노베이션 은 복지 사각지대에 놓인 취약계층 독거노인들을 대상으로 사회공헌활동 역량을 집중해 그들의 경제적·정서적 안정 확보에 힘쓴 공로를 높게 인정받았다. 특히 SK이노베이션 은 코로나19 장기화로 인해 심리 방역에 비상이 걸린 독거노인들에게 위로와 응원의 마음을 전하고자 지난해부터 구성원들과 함께 '코로나19 극복 마음방역 으랏차차 언택트 자원봉사'를 실시한 점을 긍정적으로 평가받았다. SK이노베이션 구성원들은 이 프로그램을 통해 마스크와 같은 생활방역품을 만들거나 응원 메시지를 녹음한 인형을 직접 제작해 독거노인들에게 전달하는 등 그들의 건강과 정서적 안정을 위해 많은 노력을 기울여 왔다. 임수길 SK이노베이션 밸류크리에이션센터장은 "이번 수상은 독거노인 분들을 위해 사회적 가족으로서 꾸준히 자원봉사활동을 실천해 온 구성원들의 따뜻한 마음을 인정받은 것"이라며 " SK이노베이션 은 앞으로도 소외된 독거노인 분들을 위해 진정성 있는 사회공헌활동을 이어 나갈 계획"이라고 밝혔다. 출처: https://view.asiae.co.kr/article/2021121311023458734

2021.12.15

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