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2023.06.20
대한항공, GMA 선정 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위
조선비즈 윤예원 기자 - 대한항공이 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다고 20일 밝혔다. 대한항공은 지난 8일 진행된 글로벌경영협회(GMA) 주관 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI)우수기업’ 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다. GMA는 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.
대한항공은 다양한 기내식 개발, 안전을 위한 신형기 도입,
기내 와이파이 서비스 등 품질 개선에 대한 노력을 인정받았다고 밝혔다.
출처: https://biz.chosun.com/industry/company/2023/06/20/F7ZWIPN32FENDBKWJDYL7RB6TE/
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