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[News Article] 한국필립모리스, 고객만족도 궐련형 전자담배 부문 2년 연속 1위 수상

2022.10.13

한국필립모리스, 고객만족도 궐련형 전자담배 부문 2 연속 1 수상

 


뉴스투데이 서예림 기자 - 한국필립모리스는 한국산업의 고객만족도 조사(이하 KCSI조사) '궐련형 전자담배' 부문에서 지난해에 이어 2 연속 1위를 수상했다고 11 밝혔다. 올해로 31회째를 맞는 KCSI 한국능률협회컨설팅에서 매년 기업의 상품 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 평가해전반적 만족도 30% △고객 경험 품질 50% △재구입(이용) 의향 20% 비율로 산출한다. 118개의 산업을 조사해 산업별 1위를 선정해 발표한다.

 

한국필립모리스는 2017 '담배연기 없는 미래'라는 비전을 선언하며 국내 최초로 비연소 궐련형 전자담배 기기 '아이코스(IQOS)' 출시하고 비연소 제품의 보급 확산을 이끌어 왔다. 백영재 한국필립모리스 대표는 "앞으로도 국내에서 '담배연기 없는 미래' 실현을 위해 공중 보건 향상에 기여할 있는 비연소 제품을 개발하고 보급하기 위해 최선을 다하겠다" 말했다.

 

출처: www.news2day.co.kr/article/20221011500193