[News Article] 메가존클라우드 “아마존 생성형 AI로 하나투어 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 구축”

메가존클라우드 “아마존 생성형 AI로 하나투어 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 구축” 조선비즈 이경탁 기자 - 메가존클라우드가 여행업계 선두 기업 하나투어의 고객 응대를 위한 채팅 상담 서비스를 생성형 인공지능(AI) 기술 기반으로 구축하는 프로젝트를 성공적으로 완료했다고 15일 밝혔다. 하나투어의 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 베타 버전은 이날부터 하나투어 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 사용할 수 있다. 메가존클라우드는 지난 2월 하나투어와 여행 서비스 고도화를 위한 전략적 파트너십을 체결한 이후, AI 기술을 활용해 새로운 여행 시장을 발굴하고 다양한 여행 서비스를 선보이기 위한 로드맵을 계획해왔다. 이번 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 구축 프로젝트는 그 첫 번째 성과다. 하나투어는 자사 홈페이지에 시나리오 기반의 챗봇 시스템을 구축해 채팅 상담 서비스를 제공하고 있었으나, 여행 상품이 다양한데다 국내외 항공사들의 규정이 각기 달라 다양한 고객 문의에 정확하게 답변하는데 어려움을 겪어왔다. 또 시나리오 기반의 채팅 상담을 통해 원하는 답변을 얻지 못한 경우 고객들은 개별 문의 게시글 작성 또는 상담원 전화 연결을 시도해야 하는 번거로움이 있었다. 하나투어는 AI 기술을 활용해 이런 불편을 해소하고 고객 만족도를 높이기 위한 첫 번째 과제로 ‘생성형 AI 기술을 적용한 AI 채팅 상담’ 서비스 구축을 선택했다. 기존 채팅 상담 서비스는 자주 묻는 질문에 대해 자가 처리 방법 혹은 안내 링크를 전달하는 등의 단순 응답 방식이었던 반면, 이번에 적용한 ‘AI 채팅 상담’ 서비스는 고객의 질문 의도를 파악하고 질문을 분류한 뒤 그에 해당하는 검색 인덱스를 확인해 답변하는 방식으로 작동한다. 그 결과 하나투어 여행 상품 규정, 180여개의 국내외 항공사별 수하물 및 취소 수수료 규정 등 다양한 문의 내용에 대해 빠르고 정확하게 답변할 수 있게 됐다. 이번 프로젝트에는 아마존 베드록(Bedrock), 아마존 오픈서치(OpenSearch) 등 다양한 AWS 서비스가 활용됐다. 특히 초거대언어모델(LLM) 가운데 답변 정확도가 높은 것으로 평가 받는 앤트로픽(Anthropic) Claude 3.5 Sonnet을 기반으로 다른 파운데이션 모델을 적절히 활용해 답변 성능과 품질을 높였다. 성진수 하나투어 플랫폼서비스랩 부서장은 “메가존클라우드의 생성형 AI 프로젝트 수행 경험과 엔지니어들의 전문성이 큰 도움이 됐다”며 “특히 GenAI360 서비스를 통해 체계적인 구축 및 품질 관리가 가능해 기대했던 성과를 얻을 수 있었다”고 평가했다. 공성배 메가존클라우드 AI & 데이터분석센터장은 “시나리오 기반 챗봇의 고도화가 아닌, 생성형 AI를 기반으로 한 새로운 챗봇 시스템을 구축했다는 것이 이번 프로젝트의 가장 큰 의미”라고 말했다. 출처:https://biz.chosun.com/it-science/ict/2024/07/15/TTLPJHEPWJD6LFDAZZU5GRHJZY/ ​

2024.07.16

[News Article] 효성重, 호주 파워링크사와 350억원 규모 변압기 공급계약

효성重, 호주 파워링크사와 350억원 규모 변압기 공급계약​   조선비즈 정재훤 기자 - 효성중공업은 호주 퀸즐랜드 주정부 전력회사 파워링크(Powerlink) 사와 350억원 규모의 변압기 공급 계약을 체결했다고 11일 밝혔다. 이번 계약으로 효성중공업은 호주 퀸즐랜드 내륙에서 생산되는 신재생에너지 전력을 동부 해안까지 연결하는 송전망 건설 프로젝트인 코퍼스트링2032(Copperstring2032)의 주요 공급사로 참여하게 됐다. 호주 퀸즐랜드 주정부는 2032년 브리즈번 올림픽 개최에 맞춰 전체 발전 전력의 70% 이상을 신재생에너지 발전으로 전환하겠다는 목표를 수립한 바 있다. 퀸즐랜드는 연간 300여 일에 달하는 일조량으로 태양광 등 신재생에너지 생산에 용이한 조건을 갖췄다. 효성중공업은 지난 10년간 호주 전력 시장에서 제품 공급, 유지 보수 등 토털 설루션 공급 업체로 인정받아왔다. 지난해에도 남호주와 뉴사우스웨일를 잇는 송전망 사업인 에너지커넥트(EnergyConnect) 프로젝트에 전력기기를 공급하며 호주 신재생에너지 전력망 구축에 참여했다. 현재 호주 송전시장 변압기 점유율 1위를 차지하고 있다. 우태희 효성중공업 대표이사는 “효성중공업이 글로벌 송전시장에서 쌓아온 노하우와 경쟁력을 기반으로 호주 퀸즐랜드가 세계 최고 수준의 신재생에너지 허브로 거듭나는데 기여하겠다”고 밝혔다. 출처: https://biz.chosun.com/industry/company/2024/07/11/HHTDQLCKPRFVZI5SCMKONAETWU/ 

2024.07.16

[News Article] McDonald’s unveils new Taste of Korea items

McDonald’s unveils new Taste of Korea items   By Hwang Joo-young, The Korea Herald - McDonald's Korea has introduced new items under its "Taste of Korea" lineup -- including a cheeseburger and a chicken muffin featuring locally sourced peppers -- highlighting its commitment to collaborating with rural areas across the country. In its fourth edition since 2021, this year’s Taste of Korea lineup focuses on peppers produced in Jinju, South Gyeongsang Province, in the Jinju Pepper Cream Cheese Burger and Jinju Pepper Cream Cheese Muffin. “McDonald’s Korea has continued the Taste of Korea series, with the commitment to collaborating with rural farmers, contributing to society and the local community, and promoting the brand both domestically and internationally,” said Yang Hyoung-keun, public affairs director of McDonald’s Korea, during a press conference at a Seoul branch on Wednesday. "I hope this year's new lineup will successfully appeal to consumers in Korea and gain enough popularity to be launched in overseas branches," Yang added, noting that McDonald's Korea is open to launching the domestic items overseas by communicating with other international branches. The Jinju Pepper Cream Cheese Burger features pepper cream cheese and pepper horseradish sauce, along with two beef patties, bacon, tomato and lettuce. This new product took one year and three months to develop, involving three processes: product concept development, consumer feedback-based evaluation and product development. Baek Chang-ho, head of the Korean unit's item development team, highlighted the balanced taste of the spicy pepper and cream cheese. “Given that spicy flavors are gaining global popularity recently, we aimed to bring the balanced taste of pepper and cream cheese to appeal to a broader audience.” According to McDonald's Korea, Jinju was chosen for this year’s main concept due to the city's reputation for producing the largest amount of peppers in the country, ensuring sustainable procurement. The company secured approximately 5 tons of Jinju peppers for the initial batch. Since beginning the Taste of Korea program in 2021, McDonald’s Korea has sold over 20 million items featuring locally sourced ingredients, including garlic, green tea-fed pork and green onion in the previous lineups. The company also sources fresh ingredients such as tomatoes and lettuce locally, totaling about 16,000 tons annually. Source: https://www.koreaherald.com/view.php?ud=20240710050784 

2024.07.11

[News Article] 업비트 운영 두나무 송치형 회장, 투자 환경 조성 위해 투자자 교육에 힘쓰다

업비트 운영 두나무 송치형 회장, 투자 환경 조성 위해 투자자 교육에 힘쓰다 포인트데일리 조혜승 기자 - 오는 19일 가상자산이용자보호법 시행을 앞두고 두나무가 운영하는 가사자산 거래소 업비트는 건전한 투자 환경 조성에  앞장서고 있다. 업비트는 투자자를 보호하기 위해 기술적인 시스템 구축 이외에도 투자자 교육을 진행하고 있다.   업비트는 일찍이 건전한 투자 환경을 조성하기 위해 기술적인 시스템 구축 외에도 투자자 교육이 함께 진행돼야 한다는 투자자 보호 철학을 기반으로 지난 2021년 12월 '업비트 투자자보호센터'를 출범했다. 이 센터에는 두나무가 100억원 이상 투자했다고 알려졌다.   업비트 투자자보호센터는 출범 이하 투자자를 위한 다양한 가상자산 정보를 제공하고 있다. 가상자산 투자에 필수적인 기초 지식과 법, 규제, 투자 피해 예방법까지 투자자를 위한 교육을 진행한다.   가상자산 백서 전문 국문 번역본이 대표적이다.  업비트 투자자보호센터는 업비트가 거래 지원하는 가상자산의 운영방식과 구조, 비전과 계획이 담긴 백서를 국문으로 번역해 제공하고 있다.  매일 5분 안에 가상자산 주요 이슈를 한눈에 파악할 수 있는 '캐디 리포트'도 제공한다. 캐디 리포트는 오는 11월 5일 미국 대선에 따른 가상자산 업계의 방향성을 소개한 바 있다.   업비트 투자자보호센터는 다음달 19일 국내에서 시행되는 가상자산이용자보호법에 대해서도 정리해 자료를 제공하고 있다. 31쪽에 달하는 가상자산이용자보호법 시행령 제정안을 16쪽의 장표로 보기 쉽게 압축·정리해 '한눈에 보는 가상자산이용자보호법'으로 펴냈다. 업비트 투자자보호센터는 아울러 각국의 규제 현황을 이해하기 쉽게 정리한 해석본을 공개하고 있다.    이해붕 업비트 투자자보호센터장은 지난해 7월 유럽연합(EU)이 제정한 가상자산 기본법인 '암호자산 시장에 관한 법률(MiCA)' 전문을 번역한 바 있다. MiCA의 개념부터 발행 등에 대한 상세한 내용을 쉽고 재미있게 설명해 주는 영상 콘텐츠도 제작했다.  최근 세계적으로 주목받았던 미국 증권거래위원회(SEC)의 비트코인 현물 ETF와 이더리움 현물 ETF 승인에 대한 내용도 쉽게 이해할 수 있도록 영상으로 제작해 제공했다.   업비트는 아울러 쉽고 정확한 정보 제공뿐 아니라 가상자산 시장 규모가 커지면서 점점 고도화되고 있는 사기 위험에도 대비할 수 있도록 지원하고 있다.   업비트 투자자보호센터는 가상자산 투자사기 위험을 미리 인지하고 예방할 수 있도록 업비트 투자자보호센터 웹사이트와 유튜브 채널을 통해 사기 유형과 대응법을 소개하고 있다. 피싱사기, 폰지사기 등을 구분해 알려주며 실제 피해 사례를 소개하고 해당 사례와 비슷한 제보를 받고 있다.   최근 금융감독원과 디지털자산거래소 공동협의체 닥사(DAXA)와 협의해 주요 투자자 유의사항 및 예방법을 안내한 투자사기 사례집, 투자사기 유형을 알려주는 숏폼 시리즈 등을 업비트 고객센터 페이지와 유튜브, 인스타그램을 통해 공개하며 콘텐츠 형식을 다양화하고 있다.  두나무 관계자는 "끊임없는 교육과 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것은 가상자산시장의 투명성과 신뢰성을 높이는 데 매우 중요하다"며 "향후 더욱 강화된 법적 보호 환경에서 다양한 교육 콘텐츠와 캠페인을 통해 투자자 누구나 안심하고 거래할 수 있는 최선의 환경을 마련하기 위해 노력하겠다"고 말했다.  출처: https://www.pointdaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=209495

2024.07.11

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2024.07.11

[News Article] 세아그룹, 美에 공장 짓는다… 우주·항공 소재 수요 대응

세아그룹, 美에 공장 짓는다… 우주·항공 소재 수요 대응  조선비즈 윤예원 기자 - 세아베스틸지주의 자회사인 세아창원특수강이 미국 텍사스주 템플시에 특수합금 생산공장을 설립하며 미국 시장에 진출한다. 세아창원특수강은 그동안 우주·항공 소재를 개발해 왔다. 10일 철강업계에 따르면 이정훈 세아창원특수강 대표이사는 전날 서울 신라호텔에서 열린 ‘텍사스 경제사절단 방한 기자간담회’에서 공장 설립 계획을 밝혔다. 이 대표는 “고품질 특수합금인 ‘슈퍼 알로이’ 제조시설을 텍사스 템플 지역에 구축하기 위해 1억 1000만 달러를 투자할 계획”이라며 “템플 산업공단에 위치할 이 시설은 초반 부지가 5만5000평 정도가 될 것으로 보인다”라고 밝혔다. 이어 “착공은 올해 3분기로 예상하며, 최초 상업용 생산은 2026년 상반기부터 가능할 것으로 보고 있다”고 덧붙였다. 이 자리에는 세아베스틸지주의 미국법인인 세아슈퍼알로이테크놀로지의 마이클 킹 대표이사도 참석했다. 킹 대표이사는 “항공 우주 산업용 가스터빈, 석유가스, 항공, 자동차 등 핵심 산업의 필수적인 주요 특수화품을 고품질로 생산하는 중심 기지가 될 것”이라고 말했다. 앞서 세아베스틸지주는 미국에 ‘세아글로벌홀딩스’와 ‘세아슈퍼알로이테크놀로지’를 설립하며 미국 현지 공장을 지을 예정이라고 밝혔다. 당시 세아베스틸지주와 세아창원특수강은 미국 공장에 약 2130억원을 투자한다고 밝혔다. 세아창원특수강은 미국 진출을 통해 고부가가치 제품인 우주 항공 분야의 특수합금 소재 사업을 키울 계획이다. 템플시에는 스페이스X, 블루오리진, 유나이티드 론치 얼라이언스 등 민간 우주 기업들이 집결해있다. 세아창원특수강은 항공우주용 봉강, 선재, 평강, 강관, 모합금 제품을 생산하고 있다. 주로 항공기나 발사체, 우주선, 우주 시설 등의 소재로 사용된다. 세아창원특수강은 지난 2021년 한국항공우주(KAI)와 협력해 민수용 날개 단조품 사업에 투자했고 지난해 시제품 개발에 성공했다. 출처: https://biz.chosun.com/industry/company/2024/07/10/W7WW7NHXVRB7ZCYYJ6DWMXA6XM/ 

2024.07.11

[News Article] CODIT Suggests Policies to Boost Global Expansion of Women Enterprises

CODIT Suggests Policies to Boost Global Expansion of Women Enterprises   By Do-min Jang, News1 = On July 1st, Chung Ji-Eun, CEO of CODIT, delivered a keynote address at the "National Assembly Seminar on Going Global for Women Entrepreneurs," representing women entrepreneurs. During her presentation, CEO Chung highlighted the challenges enterprises face when entering global markets. She proposed strategic policy directions for the government and the National Assembly to consider, emphasizing the importance of collaboration between international corporations and startups. The event was co-hosted by In-seon Lee, Chair of the Gender Equality and Family Committee from the People Power Party, and Won-i Kim, Vice Chair of the Trade, Industry, Energy, SMEs and Startups Committee from the Democratic Party, along with the Women Enterprise Supporting Center. It saw attendance from National Assembly members, including Sung-min Park, Dal-hee Lee, Jun-tae Park, Eun-seok Choi, Zee-a Han, Wi-sang Kim, and Young-joo Oh, the Minister of SMEs and Startups. Chung shared the challenges she faced in founding CODIT and entering the Japanese market, drawing on her experience as a policy expert for UNESCO and the OECD. She emphasized the need for: ●           Simplifying regulatory environments●           Providing regulatory support for international expansion●           Fostering partnerships with global companies●           Expanding government reference cases to build credibility. Additionally, Chung introduced some examples of successful collaborations between global and domestic companies, urging the National Assembly and Government to proactively support initiatives that facilitate connections and networking opportunities with international buyers. The forum took place to celebrate "Women Entrepreneurs Week," held annually in the first week of July. The session featured presentations by Ji-Eun Chung of CODIT and senior researcher Bo-rye Kim from the Women's Economic Research Institute. Professor Woo-hyoung Kim from Hanyang University moderated the discussions, which included insights from Soo-yeon Yoo, CEO of Nation A, Mi-sun Lee, a research fellow at the Korea Small Business Institute, and Ji-yeon Choi, a research fellow at the Korea Legislation Research Institute. The focus was on strategies to expand the global reach of women entrepreneurs. CODIT's policy monitoring platform leverages AI and big data technology to analyze policy data from the National Assembly and the government. This platform provides tailored information on laws, regulations, and policies relevant to businesses, assisting them in effective risk management. Source: https://n.news.naver.com/mnews/article/421/0007638353?sid=101 

2024.07.11

[News Article] 중기부, 롯데마트·롯데글로벌로지스와 중소기업 해외진출 지원

중기부, 롯데마트·롯데글로벌로지스와 중소기업 해외진출 지원   한국경제 - 중소벤처기업부는 10일 중구 롯데글로벌로지스에서 롯데마트, 롯데글로벌로지스와 중소기업 및 소상공인의 해외 진출 지원을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이들은 이번 협약을 통해 3자 간 상호 협력 관계를 구축하고 중소기업과 소상공인의 해외 진출 시 필요한 유통·물류 인프라를 제공하기로 했다. 롯데마트는 해외 영업 공간을 활용한 중소기업·소상공인 제품 시연·판매 등 현지화에 필요한 판촉 행사 개최와 마케팅, 컨설팅 등을 지원한다. 롯데글로벌로지스는 해외 진출에 필요한 국제 운송 서비스 할인(물류비 최대 35%), 상품 특성에 맞는 물류 전략 수립과 비용 절감 관련 컨설팅, 해외 현지 창고를 통한 제품 보관·관리 등의 서비스를 제공할 계획이다. 오영주 중기부 장관은 "이번 업무협약이 품질 좋은 우리 중소기업·소상공인 제품의 해외 진출을 위한 단초를 제공할 수 있을 것"이라며 "오는 9월 베트남에서 열릴 동행축제를 시작으로 중소·소상공인의 해외 판로 개척에 큰 도움이 되길 바란다"고 말했다./연합뉴스 출처: https://www.hankyung.com/article/202407104650Y 

2024.07.11

[News Article] 현대차, 2024 지속가능 보고서 발간… ESG 경영 내재화 노력

현대차, 2024 지속가능 보고서 발간… ESG 경영 내재화 노력   조선비즈 김지환 기자 - 현대차가 2024 현대자동차 지속가능성 보고서를 발간했다고 9일 밝혔다. 현대차는 지난 2003년부터 매년 재무 성과 등을 제공하는 이 보고서를 펴내고 있다. 현대차 홈페이지 내 지속가능경영 섹션에서 확인할 수 있는 올해 지속가능성 보고서는 ▲환경(Environment)▲사회(Social) ▲지배구조(Governance) 등 세 파트로 구성됐다. 환경 파트에서는 기후변화 시나리오 기반의 물리적 리스크 분석 결과와 5년 단위 탄소 배출량 감축 계획, 생물다양성 관련 리스크 관리 현황 등이 새롭게 공개됐다. 사회 파트에서는 임직원과 협력사 등을 중심으로 한 콘텐츠가 담겼다. 또 인권경영 관련 추진체계에 대한 정보가 추가됐다. 지배구조 파트는 이사회의 책임 경영, 윤리·준법 경영 등 기업 지배구조 항목들로 구성됐다. 이사회 역량을 표현하기 위해 역량 구성표(BSM)도 신규 추가됐다. 장재훈 현대차 대표이사 사장은 “지속가능한 성장 기반을 보다 공고히 다지고 더 나은 내일을 향해 나아갈 수 있도록 ESG 경영 내재화를 위한 시도를 이어갈 것”이라고 말했다. 한편 현대차는 잠재적인 리스크를 예방하는 데 주력하고 있으며, 이사회의 ESG 관리·감독 기능을 강화하는 등 지속가능경영을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 출처: https://biz.chosun.com/industry/car/2024/07/09/D5USBZK7ZJH4HJEGTTEZ25NRXE/

2024.07.11